Fraktpolicy
Leverans & Frakt
Leveranstid
Vi skickar normalt din beställning inom 24h och den totala leveranstiden kan bli mellan 2–4 arbetsdagar från det att din order har bekräftats.
Under perioder med hög belastning kan leveranstiden vara något längre. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din order så snabbt som möjligt.
Fraktkostnad
Fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Eventuella tilläggskostnader, såsom expressleverans eller särskilda leveransval, framgår alltid innan betalning.
Leveranssätt
Vi samarbetar med etablerade fraktleverantörer och levererar till ombud eller direkt till din adress beroende på vilket alternativ du väljer i kassan.
När din order skickas får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket och det skickas tillbaka till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för frakt och hantering.
Leveransförseningar
Om en leverans blir försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vid väsentliga förseningar har du rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel problem hos transportör.
Slutsålda varor
Eftersom vi arbetar med restpartier och begränsat lager kan en vara i undantagsfall ta slut efter att en beställning har lagts.
Om detta skulle inträffa kontaktar vi dig så snart som möjligt och erbjuder återbetalning eller alternativ lösning.
Transportskador
Om din vara är skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Dokumentera gärna skadan med bilder och spara emballaget tills ärendet är löst.
Ansvar vid leverans
Risken för varan övergår till dig som kund när du har tagit emot den.
Det är därför viktigt att du kontrollerar din leverans vid mottagandet.
Kontakt
Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på: